COOKIE POLICY

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1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se generan en el ordenador del usuario y nos permiten conocer la frecuencia de visitas, el contenido más seleccionado y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas, así como la exhibición de publicidad basada en criterios predeterminados por SILVERFOX REMOVALS y que son activados por cookies servidas por dicha entidad o por terceros que brindan estos servicios en nombre de SILVERFOX REMOVALS.

Como regla general, existen los siguientes tipos de cookies:

Dependiendo de la entidad que gestiona el dominio desde el cual se envían las cookies y procesa los datos obtenidos, se pueden distinguir dos tipos:

• Cookies de primera parte: aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde una computadora o dominio gestionado por el propio editor y desde el cual se proporciona el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de terceros: aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde una computadora o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que procesa los datos obtenidos a través de las cookies.
  Si las cookies se instalan desde una computadora o dominio gestionado por el editor, pero la información recopilada a través de ellas es gestionada por un tercero, no pueden considerarse como cookies de primera parte.

También existe una segunda clasificación según la duración del tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, que puede ser:

• Cookies de sesión: diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras el usuario accede a un sitio web. Se utilizan típicamente para almacenar información que solo se necesita para proporcionar el servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos comprados).
• Cookies persistentes: los datos permanecen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y procesados durante un período definido por el propietario de la cookie, que puede variar desde unos minutos hasta varios años.

Finalmente, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según el propósito para el cual se procesan los datos obtenidos:

• Cookies Técnicas: Las cookies técnicas o necesarias son esenciales para que nuestro sitio web funcione correctamente e incluyen funcionalidades básicas como la identificación de la sesión o el acceso de los usuarios registrados a áreas restringidas. Por estas razones, no se pueden deshabilitar las cookies técnicas.
• Cookies de Preferencia: Al utilizar cookies de preferencia, el sitio web puede recordar información durante tu tiempo de navegación relacionada con la forma en que se comporta o se ve la página, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras.
• Cookies Estadísticas: Utilizamos cookies estadísticas para ver cómo interactúas con el sitio web, recopilando información anónima mientras navegas. El propósito de recolectar esta información es realizar mejoras al sitio web basadas en el análisis de los datos agregados.
• Cookies de Marketing/Publicidad: Estas nos permiten gestionar los espacios publicitarios incluidos en nuestro sitio web, aplicación o plataforma según criterios como el contenido mostrado o la frecuencia con la que se muestran los anuncios.
• Cookies de Marketing: Las cookies de marketing se utilizan para analizar tu comportamiento mientras visitas el sitio web y para que, de vez en cuando, otros proveedores puedan ofrecerte publicidad personalizada y relevante basada en tu perfil de navegación.
• Cookies de redes sociales de terceros: Se utilizan para permitir que los visitantes interactúen con contenido de diferentes plataformas de redes sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) y solo se generan para los usuarios de esas redes sociales. Los términos de uso de estas cookies y la información recolectada están regulados por la política de privacidad de la correspondiente plataforma de redes sociales.

2. Cookies que utilizamos

Desde el sitio web de SILVERFOX REMOVALS utilizamos cookies que tienen diferentes funciones:

COOKIES DE PRIMERA PARTE

• Técnicas o Necesarias: Las cookies técnicas o estrictamente necesarias son aquellas que permiten a los usuarios navegar por un sitio web y utilizar sus diversas opciones y servicios, como controlar el tráfico de datos y la comunicación, identificar la sesión, acceder a áreas restringidas, recordar artículos en un pedido, procesar un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude relacionado con la seguridad del servicio, registrarse o participar en un evento, utilizar características de seguridad mientras navegan, almacenar contenido para la reproducción de video o audio, habilitar contenido dinámico (como animaciones de carga de texto o imágenes), compartir contenido a través de redes sociales, o personalizar la interfaz de usuario, siempre que el usuario seleccione las opciones de personalización deseadas. La base legal para este procesamiento es la ejecución y mantenimiento del servicio solicitado por el usuario. Estas cookies permanecerán activas mientras el usuario esté en el sitio web.
• Preferencia o Personalización: Las cookies de preferencia o personalización son aquellas que permiten al sitio web recordar información para que el usuario pueda acceder al servicio con ciertas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, la apariencia o el contenido del servicio dependiendo del tipo de navegador utilizado para acceder al servicio o la región desde la cual el usuario accede al servicio, etc. Estas cookies duran mientras el usuario visite el sitio web (sesión). La información se almacena exclusivamente en el navegador del usuario y no se utiliza para ningún propósito diferente a gestionar las preferencias del usuario. La base legal para el procesamiento de estos datos es el consentimiento explícito del usuario.

COOKIES DE TERCEROS

• Medición o análisis: Las cookies de medición o análisis son aquellas que permiten a la parte responsable de ellas rastrear y analizar el comportamiento de los usuarios en los sitios web a los que están vinculadas, incluyendo cuantificar el impacto de los anuncios. La información recopilada a través de estas cookies se utiliza para medir la actividad de sitios web, aplicaciones o plataformas con el fin de introducir mejoras basadas en el análisis de datos de usuarios. La base legal para este procesamiento es el consentimiento explícito otorgado por el usuario. Puedes obtener más información sobre estas cookies, así como su período de conservación, siguiendo el(los) enlace(s) en la “Política de Cookies”.
• Publicidad comportamental: Las cookies de publicidad comportamental son aquellas que almacenan información sobre el comportamiento del usuario obtenida a través de la observación continua de los hábitos de navegación, permitiendo el desarrollo de un perfil específico para mostrar publicidad basada en ese perfil. La base legal para este procesamiento es el consentimiento explícito del usuario. Puedes encontrar más información sobre estas cookies, así como su período de conservación, siguiendo el(los) enlace(s) en la “Política de Cookies”.

Utilizamos cookies propias y de terceros. Puedes encontrar todas las cookies utilizadas en la tabla a continuación:

3. Cómo cambiar cookies (Desactivación y eliminación)

Cómo gestionar cookies desde nuestro Banner:

Dentro del sitio web, se abrirá automáticamente una ventana donde podrás decidir si deseas aceptar la instalación de cookies, lo que permite su instalación y uso según lo establecido en nuestra política de cookies, o configurarlas como desees.

La opción de configurar cookies siempre estará disponible en la parte inferior de la página en caso de que cambies de opinión.

Cómo gestionar las cookies desde tu navegador:

La mayoría de los navegadores te permiten ver, gestionar, eliminar y bloquear las cookies de un sitio web. Ten en cuenta que eliminar todas las cookies borrará cualquier preferencia de usuario que hayas establecido, incluida la capacidad de optar por no recibir cookies, ya que esta función requiere colocar una cookie de exclusión en tu dispositivo.

A continuación, puedes ver cómo gestionar las cookies en los navegadores más utilizados:

Google Chrome

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. En la parte superior derecha, haz clic en Más. Configuración.
3. En “Privacidad y seguridad”, haz clic en Configuración de sitios web.
4. Haz clic en Cookies.
5. A continuación, puedes: Habilitar cookies: activa el interruptor junto a “Bloqueado”.

Para más información, puedes consultar Soporte de Google o la Ayuda de tu navegador.

Microsoft Internet Explorer

1. Haz clic en “Herramientas” en la esquina superior de tu barra de búsqueda de Windows y selecciona “Opciones de internet”, luego haz clic nuevamente en la opción “Privacidad”.
2. Asegúrate de que tu nivel de Privacidad esté configurado en Medio o inferior, lo que permitirá el uso de cookies en tu navegador.
3. Si se selecciona una opción de nivel más alto que Medio, no se permitirá el uso de cookies.

Para más información, puedes consultar Soporte de Microsoft o la Ayuda de tu navegador.

Mozilla Firefox

1. Haz clic en la parte superior de la ventana de tu navegador. Haz clic en “Herramientas” y selecciona “Opciones”.
2. Selecciona el icono de Privacidad y Seguridad.
3. Haz clic en la opción para permitir cookies en este sitio web.

Para más información, puedes consultar Soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

Safari

1. Haz clic en el icono de herramientas en la parte superior de tu navegador y selecciona la opción “preferencias”.
2. Haz clic en “Privacidad y seguridad” y selecciona la opción para Bloquear “Seguimiento entre sitios”.
3. Haz clic en “Guardar”.

Para más información, puedes consultar Soporte de Apple o la Ayuda de tu navegador.

O puedes consultar los tutoriales en video publicados por la Agencia Española de Protección de Datos: http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD

4. Cambios en la política de cookies.

Este aviso de privacidad puede ser modificado, cambiado o actualizado debido a nuevos requisitos legales. Este documento siempre será la versión más actualizada, adaptada a los nuevos requisitos.

Los interesados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, a través de la siguiente dirección de correo electrónico office@silverfoxremovals.com.

5. Tratamiento de datos y ejercicio de derechos.

Los datos personales que recopilamos a través del uso de cookies serán tratados por SILVERFOX REMOVALS SL, C/ Els Gremis, 33, 03725 Teulada (Alicante)

Sus datos personales serán tratados para los fines indicados para cada una de las cookies identificadas en la tabla anterior. Estos datos personales serán tratados en base a su consentimiento.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como el derecho a la restricción del tratamiento, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, probando su identidad a través de un documento de identidad o equivalente por correo electrónico a office@silverfoxremovals.com.

Puede revocar el consentimiento dado para cada tipo de cookie en cualquier momento y a través de nuestro panel de configuración de cookies.

Si considera que SILVERFOX REMOVALS no ha respetado ninguno de los derechos mencionados anteriormente, tiene el derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. ¿A quién se comunicarán sus datos?

En general, los datos de los usuarios recopilados a través de las cookies de este sitio web no se transferirán a terceros.

No obstante, debido al uso de cookies de terceros, es posible que los datos recopilados se transfieran fuera de la Unión Europea, ya que estas cookies pueden estar alojadas fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas cookies, que pueden estar alojadas fuera de la UE, son las siguientes:

MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de tus datos personales accediendo a nuestra Política de Privacidad.

English Version

1. What are Cookies?

Cookies are small data files that are generated on the user’s computer and allow us to know their frequency of visits, the most selected content and the security elements that may intervene in the control of access to restricted areas, as well as the display of advertising based on criteria predefined by SILVERFOX REMOVALS and that are activated by cookies served by said entity or by third parties that provide these services on behalf of SILVERFOX REMOVALS

As a general rule, the following types of cookies exist:-

Depending on the entity that manages the domain from which the cookies are sent and processes the data obtained, two types can be distinguished:

• First-party cookies: those that are sent to the user’s terminal equipment from a computer or domain managed by the publisher itself and from which the service requested by the user is provided.
• Third-party cookies: those that are sent to the user’s terminal equipment from a computer or domain that is not managed by the publisher, but by another entity that processes the data obtained through the cookies.
  If cookies are installed from a computer or domain managed by the publisher, but the information collected through them is managed by a third party, they cannot be considered as first-party cookies.

There is also a second classification based on the length of time they remain stored in the client’s browser , which can be:

• Session cookies: designed to collect and store data while the user accesses a website. They are typically used to store information that is only needed to provide the service requested by the user on a single occasion (e.g., a list of purchased products).
• Persistent cookies: the data remains stored on the terminal and can be accessed and processed for a period defined by the cookie owner, which can range from a few minutes to several years.

Finally, there is another classification with six types of cookies according to the purpose for which the data obtained is processed:

• Technical Cookies: Technical or necessary cookies are essential for our website to function correctly and include basic functionalities such as identifying the session or giving registered users access to restricted areas. For these reasons, technical cookies cannot be disabled.
• Preference Cookies: By using preference cookies, the website can remember information during your browsing time related to the way the page behaves or looks, such as your preferred language or the region you are in.
• Statistical Cookies: We use statistical cookies to see how you interact with the website, collecting anonymous information while you browse. The purpose of collecting this information is to make improvements to the website based on the analysis of the aggregated data.
• Marketing/Advertising Cookies: These allow us to manage the advertising spaces included on our website, application or platform based on criteria such as the content displayed or the frequency with which the ads are shown.
• Marketing Cookies: Marketing cookies are used to analyze your behavior while visiting the website and so that, from time to time, other providers can offer you personalized and relevant advertising based on your browsing profile.
• Third-party social media cookies: These are used to allow visitors to interact with content from different social media platforms (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) and are only generated for users of those social networks. The terms of use for these cookies and the information collected are governed by the privacy policy of the corresponding social media platform.

2. Cookies that we use

From the SILVERFOX REMOVALS website we use cookies that have different functions:

FIRST-PARTY COOKIES

• Technical or Necessary: Technical or strictly necessary cookies are those that allow users to navigate a website and use its various options and services, such as controlling data traffic and communication, identifying the session, accessing restricted areas, remembering items in an order, processing an order, managing payment, controlling fraud related to service security, registering for or participating in an event, using security features while browsing, storing content for video or audio playback, enabling dynamic content (such as text or image loading animations), sharing content through social networks, or personalizing the user interface, provided the user selects their desired customization options. The legal basis for this processing is the execution and maintenance of the service requested by the user. These cookies will remain active while the user is on the website.
• Preference or Customization: Preference or personalization cookies are those that allow the website to remember information so that the user can access the service with certain characteristics that may differentiate their experience from that of other users, such as language, the number of results to display when the user performs a search, the appearance or content of the service depending on the type of browser used to access the service or the region from which the user accesses the service, etc. These cookies last for the duration of the user’s visit to the website (session). The information is stored exclusively in the user’s browser and is not used for any purpose other than managing user preferences. The legal basis for processing this data is the user’s explicit consent.

THIRD-PARTY COOKIES

• Measurement or analysis: Measurement or analytics cookies are those that allow the party responsible for them to track and analyze the behavior of users on the websites to which they are linked, including quantifying the impact of advertisements. The information collected through these cookies is used to measure the activity of websites, applications, or platforms in order to introduce improvements based on the analysis of user data. The legal basis for processing this data is the explicit consent given by the user. You can obtain more information about these cookies, as well as their retention period, by following the link(s) in the “Cookie Policy”.
• Behavioral advertising: Behavioral advertising cookies are those that store information about user behavior obtained through continuous observation of browsing habits, allowing the development of a specific profile to display advertising based on that profile. The legal basis for processing this data is the user’s explicit consent. You can find more information about these cookies, as well as their retention period, by following the link(s) in the “Cookie Policy”.

We use our own and third-party cookies. You can find all the cookies used in the table below:

3. How to change cookies (Disabling and deleting)

How to manage cookies from our Banner:

Within the website, a window will automatically open where you can decide whether you want to accept the installation of cookies, which allows them to be installed and used as set out in our cookie policy, or configure them as you wish.

The option to configure cookies will always be available at the bottom of the page in case you change your mind.

How to manage cookies from your browser:

Most browsers allow you to view, manage, delete, and block a website’s cookies. Keep in mind that deleting all cookies will erase any user preferences you’ve set, including the ability to opt out of cookies, as this feature requires placing an opt-out cookie on your device.

Below you can see how to manage cookies in the main browsers:

Google Chrome

1. On your computer, open Chrome.
2. At the top right, click on More. Settings.
3. Under “Privacy and security”, click on Website settings.
4. Click on Cookies.
5. Next, you can: Enable cookies: activate the switch next to “Blocked”.

For more information, you can consult Google support or your browser’s Help.

Microsoft Internet Explorer

1. Click on “tools” in the top corner of your Windows search bar and select “internet options” and then click again on the “Privacy” option.
2. Make sure your Privacy level is set to Medium or lower, which will allow the use of cookies in your browser.
3. If a higher level option than Medium is selected, the use of cookies will not be allowed.

For more information, you can consult Microsoft support or your browser’s Help.

Mozilla Firefox

1. Click at the top of your browser window. Click on “Tools” and select “Options”.
2. Select the Privacy & Security icon.
3. Click on the option to allow cookies on this website.

For more information, you can consult Mozilla support or the browser’s Help.

Safari

1. Click on the tools icon at the top of your browser and select the “preferences” option.
2. Click on “Privacy and security” and select the option to Block “Cross-site tracking”
3. Click on “Save”.

For more information, you can consult Apple Support or your browser’s Help.

Or you can consult the video tutorials published by the Spanish Data Protection Agency: http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD

4. Changes in the cookie policy.

This privacy notice may be modified, changed, or updated due to new legal requirements. This document will always be the most up-to-date version, adapted to the new requirements.

Those interested may exercise their rights of access, rectification, cancellation or opposition, through the following email address office@silverfoxremovals.com.

5. Data processing and exercise of rights.

The personal data we collect through the use of cookies will be processed by SILVERFOX REMOVALS SL, C/ Els Gremis, 33, 03725 Teulada (Alicante)

Your personal data will be processed for the purpose indicated for each of the cookies identified in the table above. This personal data will be processed based on your consent.

You can exercise your rights of access, rectification, erasure and objection, as well as the right to restriction of processing, the right to data portability and the right not to be subject to automated decisions, by proving your identity through ID card or equivalent via email to office@silverfoxremovals.com.

You can revoke the consent given for each type of cookie at any time and through our cookie settings panel.

If you believe that SILVERFOX REMOVALS has not respected any of the aforementioned rights, you have the right to file a complaint with the Spanish Data Protection Agency.

6. To whom will your data be communicated?

In general, user data collected through the cookies of this website will not be transferred to third parties.

However, due to the use of third-party cookies, it is possible that the data collected may be transferred outside the European Union, as these cookies may be hosted outside the European Economic Area.

These cookies, which may be hosted outside the EU, are as follows:

MORE INFORMATION ON THE PROCESSING OF PERSONAL DATA

You can find more information about the processing of your personal data by accessing our Privacy Policy .